Print Icon
Zoho

Customer Experience untuk Bisnis yang Lebih Baik

Masih banyak pelaku bisnis yang belum paham mengenai peran customer experience untuk pengembangan usaha mereka. Untuk itulah, Zoho secara khusus menggelar acara tatap muka pertamanya di Indonesia yang membahas soal customer experience di masa depan dalam seri Zoho Bincang Bisnis Vol. 1.

Ini juga kali pertama setelah lebih dari tiga tahun kami tidak menggelar Zoholics secara langsung. Zoholics, sebuah konferensi untuk pengguna Zoho, akan digelar di Singapura dan Filipina pada bulan September ini. Kami telah melakukan persiapan menyeluruh untuk menyampaikan rencana pengembangan produk, pembaruan fitur, kiat dari ahli teknologi, dan sharing session dari pelanggan.

Di Edisi Ini:

Zoho Bincang Bisnis Vol. 1

3 Masalah Utama dalam Bisnis

Pembaruan Produk

Tulisan Menarik di Blog Kami

CERITA UTAMA

Creating Revolutionary, Digitally Connected Customer Experience

Customers

Itulah tema di Zoho Bincang Bisnis Vol. 1 yang digelar di Co-Hive Mega Kuningan, Jakarta Selatan pada 25 Agustus 2022 lalu. Di acara tatap muka pertama ini, kami mengundang Ardhy Nugrahanto Wokas, Direktur Utama PT Kimia Farma Diagnostika. Ia membagi pengalamannya soal perubahan gaya konsumen sejak pandemi melanda dunia dan bagaimana perusahaannya beradaptasi dengan perubahan itu. Jika Anda melewatkan acara ini, silakan melihat cuplikan keseruannya.

Tiga Masalah Utama dalam Bisnis yang Harus Segera Anda Atasi

Fellexandro Ruby

Kreator konten dan influencer di bidang bisnis dan keuangan, Fellexandro Ruby , mengungkap bahwa masalah pengaturan cashflow, manajemen sumber daya manusia, dan pengelolaan program marketing yang, alih-alih makin efisien, malah makin membuat boros kantong perusahaan jika tak dikelola dengan baik. Simak saran Ruby untuk menghadapi ketiga masalah ini.

Pembaruan Produk

Apa yang baru?

Writer

Sederhanakan pembuatan, peninjauan, dan persetujuan dokumen di seluruh organisasi Anda dengan alur kerja persetujuan dokumen multi-level di Zoho Writer. Minta persetujuan dari yang berwenang untuk dokumen Service-level Aggreement (SLA) yang sensitif terhadap waktu.

Assist

Memperkenalkan webhook—integrasi lanjutan di Zoho Assist untuk menerima notifikasi real-time tentang suatu aktivitas. Pelajari lebih dalam soal webhook dalam blog kami.

SalesIQ

Integrasi Telegram dengan SalesIQ sekarang telah tersedia. Masukkan token API bot obrolan Anda ke SalesIQ untuk mulai bebicara dengan pengunjung telegram secara real-time sambil mendokumentasikan percakapan dalam satu repositori. Pelajari selengkapnya di sini.

Sign

Zoho Sign sekarang memungkinkan pengiriman dokumen untuk ditandatangani dan disetujui, tidak hanya melalui email tetapi juga melalui SMS!

Pengakuan Industri

  • Bigin di Zoho CRM telah mengantongi lencana "Leader" untuk CRM bagi UMKM dan Sales Engagement. Produk ini juga berhasil masuk dalam kategori "Top 50 Best Sales Products" di G2 Summer 2022 Report.

RESEARCH AND WEBINARS

  • Zoho CRM Plus Pelajari bagaimana membuat otomatisasi Blueprint dan mengelola beberapa kelompok kerja di satu akun untuk memudahkan kerja Anda. Tonton rekaman webinarnya di Youtube Zoho Indonesia.
  • Zoho Cliq: Pelajari bagaimana Anda dapat mengimplementasikan penjadwal, kartu pesan, dan koneksi yang tersedia di platform pengembang Cliq untuk mengkustom pengalaman Zoho Cliq Anda. Tonton rekaman ini untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik.

Tulisan Menarik di Blog Kami

Sumber Daya untuk Membantu Anda

Service

Pelajari apa sebenarnya dan bagaimana Customer Experience berperan penting dalam pertumbuhan bisnis Anda. Ketahui juga apa yang membedakannya dengan Customer Engagement.

Setting

Pertahanan terbaik agar terhindar dari penipuan di dunia maya adalah diri sendiri. Pelajari tips ampuh ini agar Anda terhindar dari email spam, salah satu pintu masuk terbesar penipuan, dan apa yang harus Anda lakukan sebagai langkah antisipasi.

System

Kami berikan tiga langkah sederhana untuk meningkatkan rasio konversi di situs web Anda. Dari sini Anda dapat mengembangkannya sesuai strategi bisnis Anda.

Note

Tim sales masa depan harus berkolaborasi, bukan lagi berkompetisi. Dengan strategi kolaborasi yang tepat, tim sales bekerja lebih solid dan lebih optimal.

Beralih ke Anda...

Semoga kita dapat bertemu di acara-acara Zoho lainnya. Kami akan kembali lagi bulan depan dengan informasi acara menarik lainnya serta semua pembaruan yang sedang dikerjakan tim Zoho.

Jangan lupa untuk membalas dan menulis tanggapan kepada kami. Kami membaca setiap tanggapan Anda!

Sampai berjumpa lagi di edisi selanjutnya,

Remi di Zoho

Zoho

105 Cecil Street, #10-04, The Octagon,

Singapore - 069534

Phone : +65 67231040 (Sales)

Berhenti berlangganan I © 2022 - Hak cipta dilindungi Undang - Undang

FB LN IG YT
Love Zoho

Refer us and get rewarded.

Lihat Arsip Buletin Zoho Indonesia