Print Icon

Click here to read in English

Zoho

Công cụ AI, lên lịch thông minh hơn và 

top sự kiện tiêu biểu

Chào bạn!

Mở đầu ấn bản tháng 5 này, hãy cùng Zoho chào đón phiên bản mới nhất của Zoho Bookings - Ứng dụng đặt lịch hẹn online dễ dàng! Với giao diện trực quan, khả năng quản lý nhóm thông minh hơn và trải nghiệm đặt lịch được nâng cấp, Zoho Bookings 2.0 giúp đơn giản hóa và tối ưu hóa việc đặt lịch cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Chúng tôi rất tự hào khi vừa qua, Zoho Schools of Learning đã đánh dấu mốc 20 năm trong hành trình "người đưa đò", giáo dục và đào tạo nhiều thế hệ trong ứng dụng công nghệ vào thực tiễn. Được thành lập nhằm phát hiện và nuôi dưỡng tài năng, đặc biệt từ những vùng nông thôn còn thiếu cơ hội, chương trình này hiện chiếm 15% lực lượng lao động của Zoho! Đây được xem là niềm tự hào của chúng tôi khi đóng góp vào xây dựng và bồi đắp nền tri thức cho các thế hệ.

Ngoài ra, ấn bản tháng này cũng cập nhật các nâng cấp mới như tự động hóa, tiện ích mở rộng, và tính năng AI —hãy tiếp tục đọc để khám phá cách tận dụng chúng cho doanh nghiệp của bạn!

Sự kiện Zoho nổi bật

Discover Zoho Đà Nẵng 2025

Z events.jpg

Discover Zoho lần đầu có mặt tại Đà Nẵng

Sự kiện Discover Zoho tại Đà Nẵng đã diễn ra thành công tốt đẹp, đánh dấu một cột mốc đáng nhớ trong hành trình lan tỏa chuyển đổi số đến các tỉnh thành của Việt Nam.

Với sự tham gia của đông đảo doanh nghiệp địa phương, sự kiện không chỉ giới thiệu hệ sinh thái Zoho một cách toàn diện mà còn mang đến những chia sẻ thực tiễn về cách ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình vận hành, quản trị và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi rất vinh dự khi nhận được sự quan tâm, những câu hỏi sâu sắc và tinh thần hợp tác tích cực từ cộng đồng doanh nghiệp Đà Nẵng. Đây chính là nguồn động lực để Zoho tiếp tục mở rộng các hoạt động kết nối và hỗ trợ tại Việt Nam trong thời gian tới.

Xem thêm hình ảnh sự kiện tại đây.

Xem lại Webinar Zoho CRM:

Tái định nghĩa chiến lược quan hệ khách hàng

Webinar "Tái định nghĩa chiến lược quan hệ khách hàng: CRM quan trọng thế nào trong năm 2025" bởi Kỹ sư Presales - Hiên Nguyên từ Zoho Vietnam đã diễn ra với nhiều kiến thức hữu ích về quan hệ khách hàng cũng như tầm quan trọng của Zoho CRM.

Cùng xem lại webinar để cách các doanh nghiệp đang ứng dụng CRM nhằm thích ứng với xu hướng cá nhân hóa, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh và hành vi người tiêu dùng liên tục thay đổi, CRM không chỉ là công cụ quản lý thông tin khách hàng mà còn trở thành nền tảng chiến lược giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững và tăng trưởng dài hạn.

Phát triển cùng AI

“Các AI Agent (Tác nhân trí tuệ nhân tạo) sẽ ngày càng giỏi trong việc hiểu các ngữ cảnh phức tạp và cung cấp tương tác thích ứng, cá nhân hoá."

Trong một bài viết gần đây, Giám đốc Nghiên cứu AI của chúng tôi, Ramprakash Ramamoorthy, cho biết AI dạng mô-đun, trí tuệ cạnh tranh và các agent tự học sẽ giúp làm thay đổi hoàn toàn "ván cờ" kinh doanh trong bối cảnh hiện nay.

Và Zoho đã sẵn sàng!

Zoho Desk vừa ra mắt các tính năng mới để đơn giản hóa tương tác với khách hàng. Từ hội thoại do AI điều khiển, đến khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ và nâng cấp về khả năng truy cập, chúng tôi đã tái thiết toàn bộ hành trình khách hàng để giúp dịch vụ của doanh nghiệp bạn nổi bật. Thêm vào đó, chatbot thông minh tích hợp AI trong Zoho Sign giờ có thể trả lời tất cả câu hỏi về ứng dụng, tính năng và các tích hợp!

Cải thiện giao tiếp

Zoho Writer đã bổ sung các tính năng chú thích, tham chiếu chéo và bảng tổng hợp, giúp làm rõ ngữ cảnh và đơn giản hóa điều hướng tài liệu cho người đọc.

PDF của bạn giờ đây an toàn hơn với Zoho PDF Editor, khi người dùng có thể sắp xếp, chỉnh sửa và bảo mật PDF bằng watermark, chữ ký tay và mật khẩu.

Nâng cao kỹ năng thuyết trình với tiện ích Zoho Survey trong Zoho Show. Người dùng giờ đây có thể thêm biểu đồ để làm rõ phân tích, tăng tính thuyết phục và giúp khán giả dễ dàng nắm bắt xu hướng—tất cả mà không cần chuyển đổi ứng dụng.

Tăng cường tính chính xác nhờ tự động hoá

Chúng tôi đang thu hẹp khoảng cách giữa hỗ trợ kỹ thuật số và hiện diện vật lý với tính năng định vị địa lý mới trong Zoho Lens. Geolocation tăng độ chính xác và độ tin cậy, đồng thời tối ưu hóa vận hành nhờ xác minh vị trí nâng cao.

Không cần ghi lại quãng đường thủ công nữa— Zoho Expense giờ đây đã hỗ trợ tự động theo dõi quãng đường di chuyển trên ứng dụng di động! Tự động ghi nhận hành trình, theo dõi quãng đường trong giờ làm và loại trừ các chuyến đi cá nhân chỉ bằng một thao tác vuốt.

Quản lý kho nay dễ dàng hơn nhiều với Assemblies và Kits trong Zoho Inventory. Người dùng có thể tạo các tổ hợp sản phẩm để quản lý chính xác hơn các mặt hàng phức hợp, phù hợp hơn với cách doanh nghiệp vận hành trong thực tế.

Kiểm soát dữ liệu tốt hơn

Bạn có lo ngại lịch làm việc bị cố định mà không thể sửa đổi sau đó? Zoho FSM nay hỗ trợ các cuộc hẹn trùng nhau, cho phép người dùng linh hoạt điều chỉnh lịch, ưu tiên công việc khẩn cấp và dễ dàng theo dõi các điểm trùng, trong khi vẫn duy trì quyền kiểm soát toàn bộ lịch trình.

Đó là tất cả cập nhật của tháng này, cảm ơn bạn vẫn tiếp tục theo dõi những tin tức mới nhất từ hệ sinh thái Zoho! Nếu bạn có câu hỏi hay muốn thảo luận điều gì cụ thể, hãy liên hệ với chúng tôi—chúng tôi luôn rất mong lắng nghe phản hồi từ bạn.

Trân trọng,

Zoho Vietnam.

Zoho

105 Cecil Street, #10-04, The Octagon,

Singapore - 069534

Phone : +65 67231040 (Sales)

Huỷ đăng ký I © 2025 - Đã đăng ký Bản quyền

FB LN YT
Love Zoho

Giới thiệu chúng tôi và nhận phần thưởng.

Khám phá Thư viện Bản tin Việt Nam