Subscribe to English Newsletter

มีวิธีการใช้ AI ที่ดีกว่าแค่การสร้างข้อความหรือไม่?

เมื่อ GenAI เข้ามามีบทบาทในที่ทำงานส่วนใหญ่ ฝ่ายการตลาดและผู้ที่เกี่ยวข้องกับงานสร้างสรรค์ต่างพากันชื่นชมความสามารถในการสร้างข้อความและรูปภาพที่รวดเร็วของมัน แต่ GenAI จะเป็นมากกว่าแค่เครื่องมือที่ใช้สร้างสรรค์งานได้หรือไม่?

ที่ Zoho เราได้ทุ่มเทความคิดเชิงวิจัยและพัฒนาอย่างลึกซึ้งในการผสานรวม AI เข้ากับแอปพลิเคชันต่างๆ ของเราเพื่อการวิเคราะห์เชิงบริบท เมื่อพิจารณาถึงกิจกรรมทางการตลาด ผู้ช่วย AI ของเราอย่าง Zia ซึ่งเมื่อผสานรวมเข้ากับ Marketing suite ของเรา สามารถช่วย ะดมความคิดและปรับแต่งแผนแคมเปญ ให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่หลากหลาย นอกจากการนำเสนอเนื้อหาแล้ว เรายังพิจารณาการระบุช่องทางการตลาดและกลุ่มประชากรเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด โดยที่ข้อความแจ้งเตือนสามารถทำซ้ำได้ เพื่อให้นักการตลาดได้รับผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุดสำหรับการใช้งานเชิงสร้างสรรค์ของพวกเขา

บอทเพื่อการทำการตลาดที่มุ่งเน้นไปที่การเตรียมการมีส่วนร่วม MQL สำหรับการแปลง SQL ก็ได้รับการอัปเกรดเช่นกัน การสร้างบอทแบบกำหนดเองบน Zoho SalesIQ ไม่เพียงแต่ง่ายขึ้น แต่ยังชาญฉลาดขึ้นด้วยการเปิดตัว Nova ที่มาพร้อมการอัปเกรดมากกว่า 25 รายการ ปัจจุบัน โฟลว์บอท SalesIQ จะแสดงแนวโน้มการโต้ตอบที่ติดตามได้และสถิติการออกจากระบบ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งการสร้างบอทให้มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยรายงานโฟลว์ ความสามารถ GenAI ของ Zia ยังสแกนบทความและข้อมูลฐานความรู้เพื่อให้การตอบกลับแก่ผู้เข้าชมเป็นไปอย่างมีบทสนทนาและเข้าใจง่ายยิ่งขึ้น

กำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมอยู่ใช่ไหม? งาน LLM ของเราอยู่ภายใต้เครื่องมือ DMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ด้วยความพยายามที่จะทำให้ AI มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง เราได้สร้าง Zia LLM ซึ่งเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ภายในองค์กรของเราเอง ซึ่ง ทำงานอย่างปลอดภัยบน GPU NVIDIA ที่ติดตั้งในศูนย์ข้อมูลส่วนตัวของ Zoho โดยตรง ไม่มีบุคคลที่สาม ไม่มีการประนีประนอมใด ๆ มีเพียง AI เชิงบริบท ที่ทำงานได้อย่างราบรื่นในทุกแอปของเรา พร้อมรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณอย่างครบถ้วน

ตัวอย่างหนึ่งคือ Zia Hubs ที่ช่วยจัดการกับไฟล์ วิดีโอ เอกสาร และบันทึกการประชุมจำนวนมหาศาลในระบบจัดการเอกสารอย่าง Zoho WorkDrive นี่คือเลเยอร์ AI ใหม่ที่สามารถประมวลผลข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการได้

และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น—ยังมีอีกมากมายรอคุณอยู่ใน Newsletter ฉบับนี้!

งานอีเว้นท์ที่ผ่านมาของ Zoho ประเทศไทย

OEM Manufacturer & e-Biz Expo 2025

งานสัมมนาออนไลน์ จาก Zoho ประเทศไทย ที่กำลังจะจัดขึ้น

มาร่วมอัปเดตไปพร้อมกันในงาน Mission Nova: มีอะไรใหม่ใน SalesIQ? พบกับการแนะนำฟีเจอร์ล่าสุดของ Zoho SalesIQ แพลตฟอร์มไลฟ์แชทและแชทบอท ที่ยกระดับด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะและการวิเคราะห์เชิงลึก เพื่อช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้มากขึ้น รวดเร็วยิ่งขึ้น และมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

พบกันวันพฤหัสบดีที่ 4 กันยายน 2568 เวลา 14.00 น.

ลงทะเบียนฟรี คลิก

โดดเด่นด้วยแอปจัดการงานอีเวนต์ของเรา

ขอเชิญชวนผู้เชี่ยวชาญด้านงานอีเวนต์ของเราทุกท่าน เราได้เปิดตัว Zoho Backstage 3.0 ที่มาพร้อมกับหน้าอีเวนต์ที่ครอบคลุมมากขึ้น การตอบรับคำเชิญที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ใบรับรองในตัว และแอปมือถือใหม่ ไม่ว่าคุณจะจัดงานพบปะสังสรรค์ในท้องถิ่นหรือการประชุมสุดยอดระดับโลก เวอร์ชันนี้จะช่วยให้คุณทำทุกอย่างได้ดียิ่งขึ้น

พลังสร้างสรรค์ที่ลงตัวในยามที่คุณต้องการ

ไม่ใช่ทุกลิงก์จะสะดุดตา แต่ Postify ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Social Toolkit เข้ามาช่วยเปลี่ยน URL ให้กลายเป็นภาพที่พร้อมแชร์ และสำหรับแฟนๆ Instagram โดย InstaScript จะช่วยให้คุณปรับแต่งคำบรรยายภาพที่โดดเด่นสะดุดตาบนฟีดได้

สำหรับครีเอเตอร์ผู้ชื่นชอบที่เครื่องมือฉลาดขึ้น

กำลังปวดหัวกับสไลด์ใช่ไหม? คุณไม่ได้เผขิญปัญหานี้คนเดียว! ตอนนี้ Zia AI ใน Zoho Show พร้อมช่วยสร้างทั้งสไลด์ ปรับเนื้อหา จูนโทนและความยาว ไปจนถึงสร้างภาพประกอบ เหมือนมีผู้ช่วยร่วมพรีเซนต์ที่คอยจัดการงานให้คุณ

ฟอนต์อาจดูเป็นเรื่องเล็ก แต่เมื่อพูดถึงการรักษาเอกลักษณ์แบรนด์ มันสำคัญมาก ด้วย Zoho Writer คุณสามารถอัปโหลดฟอนต์ TrueType (TTF) ขององค์กร เพื่อให้ทุกเอกสารคงความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ทั่วทั้งองค์กร

และถ้าคุณกำลังย้ายมาใช้ Zoho Connect ก็ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เพราะตอนนี้คุณสามารถย้ายทั้งแชทแบบตัวต่อตัวและแชทกลุ่มจาก Meta Workplace มาได้อย่างง่ายดาย เก็บทุกบทสนทนาและการตัดสินใจไว้ในที่เดียวที่คุณต้องการ

เมื่อแอปของคุณทำงานตามตรรกะของคุณ

สมมติว่าคุณกำลังรวบรวม RSVP หรือคำสั่งซื้อสินค้า ด้วยตัวเลือก Choice Availability ใน Zoho Forms คุณสามารถกำหนดจำนวนช่องที่ว่างสำหรับแต่ละตัวเลือกได้ และแบบฟอร์มจะอัปเดตความพร้อมใช้งานเมื่อมีการตอบกลับเข้ามา ไม่ต้องกังวลเรื่องการจองเกินเวลา และไม่ต้องกังวลว่าจะมีเรื่องเซอร์ไพรส์

ต้องการสร้างฐานโปรเจ็กต์ใหม่ใช่ไหม ลองถาม Siri ดูสิ! ในการอัปเดต Zoho Tables ล่าสุด Siri และ Zia ได้ร่วมมือกันตั้งค่าตารางที่เชื่อมโยงกัน สร้างรายงาน และแม้แต่ส่งการอัปเดตทันทีบน Cliq และแอปมือถือที่อัปเกรดแล้วทำให้ทุกอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น แม้ในขณะเดินทาง

การเซ็น เก็บ และจัดตาราง—ครบใน WhatsApp

การเซ็นเอกสารแบบกลับไปกลับมา จะไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป เพราะ Zoho Sign ช่วยให้คุณส่งลิงก์เซ็นและ OTP ผ่าน WhatsApp ได้โดยตรง และถ้าผู้รับติดธุระหรือลางาน ก็สามารถมอบหมายสิทธิ์ให้คนอื่นเซ็นแทนได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

สำหรับการนัดหมายที่อาจต้องเปลี่ยนกะทันหัน Zoho Bookings ก็มาพร้อมการเชื่อมต่อ WhatsApp เช่นกัน ลูกค้าสามารถจอง เลื่อน หรือยกเลิกการนัด ได้เลยจากหน้าต่างแชท WhatsApp โดยไม่ต้องส่งอีเมลไปมา

และหากทีมของคุณทำงานนอกสถานที่ Zoho FSM ก็ช่วยจัดการการแชทบริการผ่าน WhatsApp ได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างใบสั่งงาน ส่งไฟล์ หรือสานต่อการสนทนา—ครบจบในแอปเดียว อยากทดลองใช้งาน? คุณสามารถใช้ WhatsApp Sandbox ได้เลย โดยไม่ต้องมีเบอร์ธุรกิจที่ผ่านการยืนยัน

ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น เราขอฝากให้คุณได้ลองใช้งานด้วยตัวเองดูนะคะ และระหว่างที่คุณทดลอง หากมีข้อเสนอแนะ ไอเดีย หรือแม้แต่แค่ฝากข้อความสั้นๆ ถึงเราก็สามารถส่งอีเมลมาได้เสมอ เรายินดีรับฟังทุกความคิดเห็นจากคุณ

แล้วพบกันใหม่ฉบับหน้านะคะ

ทีมงาน Zoho ประเทศไทย