| |
| |
| |
| |
| Sudahkah Anda Memberikan Pengalaman Terbaik Kepada Pelanggan? | | | |
| Pengalaman pelanggan (Customer Experience/CX), selalu menjadi hal yang sangat penting bagi perusahaan. Lewat software yang tepat, AI, dan optimalisasi omnichannel, program CX yang meliputi prapenjualan, penjualan, dan pasca penjualan dapat dilakukan dengan mudah. | | | Dengan pembaruan di Zoho CRM dan alat ticketing Zoho Desk, kami ingin pengguna Zoho memiliki informasi yang lebih baik untuk pengambilan keputusan di seluruh titik kontak penting, mulai dari penjualan hingga saat mereka membutuhkan bantuan. Pembaruan ini jugalah yang telah kami sampaikan pada Zoholics Indonesia 2024 lalu. | | | Di edisi ini kita juga akan membahas masa depan tempat kerja yang berpusat pada perusahaan dan bagaimana kolaborasi tidak hanya terjadi di tingkat tim, melainkan di level yang lebih luas. | | | |
| | Dalam edisi ini kita akan mengulas tentang: | | | | | | | Fitur canggih terbaru di Zoho CRM dan Zoho Desk | | | | | | | | | | | Model kerja yang human-centric | | | | | | | | | | |
| |
| | | Apa yang Baru di Zoho CRM? | | | | | | |
| Dengan fitur-fitur yang tangguh untuk mengelola email, pengalaman pengguna, administrasi data, dan alat pengembang, Zoho CRM di kuartal pertama 2024 ini penuh dengan peningkatan baru yang memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan dan pengguna! | | | |
| | | Zoho Desk '24: untuk Customer Service Tanpa Henti | | | | | | | Memperkenalkan kemampuan AI dan otomatisasi baru, peningkatan kustomisasi, dan peningkatan opsi tiket untuk membantu Anda menyelesaikan pertanyaan dengan lebih cepat, mempertahankan pelanggan lebih baik, dan membuat mereka lebih bahamembuat mereka lebih bahagiagia! | | | |
| | | Zoholics Indonesia 2024 Sukses Besar! | | | | | | | | | | Kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh peserta Zoholics Indonesia 2024 yang telah berlangsung dengan sukses di akhir Februari lalu. Kami sangat mengapresiasi kehadiran dan partisipasi aktif setiap peserta yang telah membuat acara ini menjadi lebih bermakna dan berkesan. Sampai jumpa di Zoholics selanjutnya! | | | |
| | | Wawasan dari Pimpinan Zoho | | | | | | |
| Dalam artikel ini, Rakeeb berbagi wawasannya tentang model kerja yang berpusat pada manusia dan pentingnya membuat karyawan merasa lebih memiliki keterikatan dengan perusahaan, dan percaya bahwa hal ini dapat mengubah produktivitas perusahaan. | | | |
| |
| | Wawasan Bisnis dan Dunia Kerja | | |
| |
| | | | Menurut beberapa riset, jumlah karyawan Gen Z di dunia kerja akan jauh lebih tinggi. Gen Z sendiri memiliki karakter yang cukup berbeda dengan generasi-generasi sebelumnya. Untuk itulah, penting bagi perusahaan untuk mengevaluasi kembali budaya kerja mereka dan bagaimana budaya kerja di masa depan mereka. | | | | |
| | | | Merasa kesulitan membangun kerja sama tim yang baik? Mungkin sekarang saatnya Anda mempraktekkan kolaborasi real-time yang membuat brainstorming tim makin baik dan membangun hubungan yang lebih erat. | | | | |
| | | | Banyak penelitian telah dilakukan dalam menemukan waktu terbaik untuk mengirim email bisnis. Singkatnya, waktu dan hari Anda mengirim email dapat menentukan apakah si penerima akan segera membuka atau mengabaikannya. Pilih waktu yang cocok untuk audiens Anda. | | | | |
| |
| |
| |
|
 Pertahankan konsistensi formulir dengan menggunakan daftar pilihan global untuk bidang berdasarkan pilihan Anda. | | | | |
|
| |
|
 Aplikasi SalesIQ untuk macOS dan Windows dengan peluncuran otomatis, notifikasi yang dapat ditindaklanjuti, upgrade mudah, dan banyak lagi, kini telah tersedia. | | | | |
|
| Zoho tetap menduduki Leader selama empat tahun berturut-turut dalam LCAP Technology Value Matrix 2023 dari Nucleus Research! | | | Akhirnya kita sampai di akhir edisi ini! Apakah Anda memiliki ide, saran, atau pertanyaan? Bagikan kepada kami—kami mendengarkan Anda! Terima kasih atas dukungan dan keterlibatan Anda yang tiada henti. Kami akan segera kembali dengan berita menarik lainnya. | | | Sampai edisi selanjutnya, | | | Remi di Zoho | | |
|
| |
